Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 2026-06-18
Syarat dan Ketentuan Layanan dingdong
Selamat datang di dingdong. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda sebagai pengguna dan PT. Dingdong Teknologi Digital, sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, berkedudukan di Jakarta. Dengan mengakses, mengunduh, atau menggunakan platform dingdong, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh ketentuan-ketentuan di bawah ini.
1. Definisi dan Ruang Lingkup Layanan
dingdong adalah platform distribusi digital yang menyediakan layanan pengunduhan perangkat lunak, permainan, dan konten hiburan digital lainnya. Layanan ini mencakup namun tidak terbatas pada penyediaan antarmuka untuk mencari, mengunduh, memperbarui, dan mengelola aplikasi pihak ketiga maupun aplikasi yang dikembangkan oleh PT. Dingdong Teknologi Digital.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan dingdong, Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda wajib mendapatkan izin dari orang tua atau wali hukum Anda sebelum menggunakan platform ini. Dengan melanjutkan penggunaan, Anda menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri dalam perjanjian ini.
3. Pendaftaran Akun dan Keamanan
- Anda mungkin diharuskan membuat akun untuk mengakses fitur-fitur tertentu di dingdong.
- Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan informasi akun, termasuk kata sandi, dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
- PT. Dingdong Teknologi Digital tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan akun Anda oleh pihak lain tanpa izin Anda.
- Anda setuju untuk segera memberitahu kami jika terdapat penggunaan akun secara tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya.
4. Aturan Penggunaan Platform
Dalam menggunakan dingdong, Anda dilarang untuk:
- Melakukan tindakan yang melanggar hukum, peraturan pemerintah, atau hak pihak ketiga.
- Mengunggah atau mendistribusikan perangkat lunak yang mengandung virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.
- Melakukan rekayasa balik (reverse engineering), dekompilasi, atau mencoba mengekstrak kode sumber dari platform dingdong.
- Menggunakan skrip otomatis atau bot untuk mengumpulkan data dari platform tanpa izin tertulis.
- Mengganggu integritas atau kinerja platform dan infrastruktur pendukungnya.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten yang tersedia di dingdong, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain, teks, grafis, kode perangkat lunak, dan merek dagang 'dingdong', adalah milik PT. Dingdong Teknologi Digital atau pemberi lisensinya. Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan hanya untuk menggunakan platform sesuai dengan tujuannya. Penggunaan konten di luar ketentuan ini tanpa izin tertulis adalah pelanggaran hukum.
6. Pengunduhan Perangkat Lunak Pihak Ketiga
dingdong menyediakan akses ke perangkat lunak yang dikembangkan oleh pihak ketiga. PT. Dingdong Teknologi Digital tidak memberikan jaminan atas kualitas, keamanan, atau legalitas konten pihak ketiga tersebut. Risiko yang timbul dari pengunduhan dan penggunaan aplikasi pihak ketiga sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
7. Pembatasan Tanggung Jawab
Layanan dingdong disediakan 'sebagaimana adanya' (as is) tanpa jaminan dalam bentuk apa pun. PT. Dingdong Teknologi Digital tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data atau kerusakan perangkat keras.
8. Ganti Rugi
Anda setuju untuk membebaskan PT. Dingdong Teknologi Digital, direktur, karyawan, dan agennya dari segala klaim, tuntutan, atau kerugian (termasuk biaya hukum) yang timbul akibat pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau pelanggaran hak pihak ketiga.
9. Penyelesaian Sengketa dan Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan platform dingdong akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat. Apabila kesepakatan tidak tercapai, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
10. Perubahan Ketentuan
PT. Dingdong Teknologi Digital berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda atas dingdong setelah perubahan tersebut merupakan bentuk persetujuan Anda terhadap ketentuan yang baru.
11. Penutup
Jika ada bagian dari ketentuan ini yang dianggap tidak sah oleh pengadilan, bagian lainnya akan tetap berlaku penuh. Kegagalan kami untuk melaksanakan hak apa pun dalam ketentuan ini tidak dianggap sebagai pelepasan hak tersebut.